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Avant - Après QUALIOPI - Le bilan de notre certification QUALIOPI (épisode 8)

Le 09/04/2024

JeanneLorsque j'ai pris la décision de faire certifier notre organisme de formation spécialisé en informatique et numérique, c'était une réponse évidente aux besoins croissants de nos clients en matière de qualité et de transparence. En tant que responsable, je voulais m'assurer que nos formations répondaient aux normes les plus élevées en termes de qualité. La certification Qualiopi était le moyen idéal pour atteindre cet objectif, offrant une validation externe de notre engagement envers la qualité de nos prestations. C'était aussi et surtout l'occasion de nous pencher sur nos pratiques et une démarche intellectuelle simple mais nécessaire pour rester compétitif sur le marché et maintenir la confiance de nos clients. Je vais vous donner, étape par étape, notre vision en interne du processus de qualification.

Voici le bilan final de notre certification QUALIOPI obtenue en 2021.

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Avant / Après QUALIOPI - Critère 7 : reccueil et prise en compte des appréciations et réclamations (épisode 7)

Le 05/04/2024

JeanneLorsque j'ai pris la décision de faire certifier notre organisme de formation spécialisé en informatique et numérique, c'était une réponse évidente aux besoins croissants de nos clients en matière de qualité et de transparence. En tant que responsable, je voulais m'assurer que nos formations répondaient aux normes les plus élevées en termes de qualité. La certification Qualiopi était le moyen idéal pour atteindre cet objectif, offrant une validation externe de notre engagement envers la qualité de nos prestations. C'était aussi et surtout l'occasion de nous pencher sur nos pratiques et une démarche intellectuelle simple mais nécessaire pour rester compétitif sur le marché et maintenir la confiance de nos clients. Je vais vous donner, étape par étape, notre vision en interne du processus de qualification.

Voici comment nous avons répondu au critère 7 de la qualification, sur les appréciations et les réclamations.

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La Qualité dans la Formation Professionnelle : les enjeux de la certification

Le 13/09/2023

Le paysage de la formation professionnelle en France est vaste et varié, offrant une multitude d'options pour ceux qui cherchent à développer leurs compétences. Cependant, cette diversité s'accompagne souvent d'une disparité dans la qualité des pratiques et des services offerts. Pour remédier à cela, le législateur a introduit des mesures visant à harmoniser les normes de qualité et à garantir des normes élevées de prestation de services.