Fidélisation
La boîte à outils de la gamification
La gamification consiste à intégrer des mécanismes de jeu dans des contextes non ludiques comme les entreprises, les sites web ou les réseaux sociaux, offrant ainsi des expériences immersives et engageantes pour booster l'apprentissage, la productivité et la collaboration, utilisée par des entreprises telles qu'Airbnb, Google ou Nike pour se différencier et fidéliser leurs clients.